Sıkça Sorulan Sorular
Keşfetmeden önce merak ettikleriniz? Hepsini sizin için cevapladık.
Ürünler ve Materyaller
Dijital kitap veya oyun satın aldığımda içeriğe nasıl ulaşırım?
Satın alma işlemi tamamlandıktan hemen sonra kayıtlı e-posta adresinize bir indirme bağlantısı gönderilir. Bağlantı üzerinden dosyalarınıza dilediğiniz zaman erişebilirsiniz.
Fiziksel kutu oyunlarının eksik parçası çıkarsa ne yapmalıyım?
Üretim kaynaklı her türlü eksik materyal için sipariş numaranızla birlikte bize ulaşmanız yeterlidir. Eksik parçayı en kısa sürede ücretsiz olarak adresinize kargoluyoruz.
Dijital oyunlar her cihazda çalışır mı?
Dijital oyunlarımız web tabanlı veya standart PDF/interaktif formatlarda olup; tablet, bilgisayar ve akıllı tahtalarla uyumlu çalışacak şekilde tasarlanmıştır.
Materyallerin sınıf içinde kullanımı için kullanım kılavuzu var mı?
Evet, tüm kutu oyunlarımız ve interaktif materyallerimiz, öğretmenlerimizin sınıf içinde kolayca uygulayabileceği detaylı yönergeler ve oyun kurgularıyla birlikte gelir.
Fiziksel kitapların kargo süreci ne kadar sürer?
Siparişleriniz 24-48 saat içerisinde kargoya teslim edilir. Bölgenize bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde size ulaşır.
Okullar, Kreşler ve Eğitim Kurumları (Toplu Alım)
Okullara toplu materyal satışı yapıyor musunuz?
Evet. Anaokulu, kreş, ilkokul, kurs merkezi ve sanat atölyelerine toplu materyal satışı yapıyoruz. Etkinlik kitapları, kutu oyunları, posterler ve dijital materyaller için kurumunuza özel liste ve teklif hazırlıyoruz.
Anaokulu ve kreşler için müzik materyalleri toplu alımda nasıl fiyatlandırılıyor?
Kurumsal fiyatlandırma; alınan adet, ürün karması ve dönemsel planlamaya göre belirlenir. Adet arttıkça birim maliyet düşer. Kurumunuzun öğrenci ve sınıf sayısını iletmeniz halinde size özel bir teklif hazırlıyoruz.
Bir sınıf için kaç adetten sipariş verebiliriz, alt sipariş sınırı var mı?
Sınıf seti mantığıyla çalışıyoruz: tek bir şubelik küçük alımlardan tüm kurumu kapsayan dönemlik alımlara kadar planlama yapılabiliyor. Kurumsal fiyatlandırma belirli adetten sonra devreye girer; ihtiyacınızı iletin, uygun modeli birlikte belirleyelim.
Okullar için materyal alımında kurumsal fatura ve resmi süreç nasıl işliyor?
Kurumsal alımlarda kuruma ait vergi bilgileriyle fatura düzenlenir. Kurumunuzun satın alma süreci teklif, proforma veya sözleşme gerektiriyorsa gerekli belgeleri hazırlayıp iletiyoruz.
Kurumumuza özel, logolu veya müfredatımıza uyarlanmış materyal üretiyor musunuz?
Evet. Belirli adetlerin üzerindeki çalışmalarda kurumunuzun logosuyla özelleştirilmiş baskı, kurumunuzun eğitim yaklaşımına göre uyarlanmış içerik ve kuruma özel etkinlik setleri üretebiliyoruz.
Materyalleriniz MEB okul öncesi ve ilkokul kazanımlarıyla uyumlu mu?
Evet. İçeriklerimiz ilgili yaş gruplarının MEB kazanımları (dil gelişimi, motor beceriler, sosyal-duygusal gelişim, müziksel algı) gözetilerek hazırlanır. Talep eden kurumlara materyal–kazanım eşleştirme tablosu iletiyoruz.
Satın almadan önce materyalleri inceleyebilir veya numune görebilir miyiz?
Evet. Kurumsal görüşmelerde içerik örneklerini ve ürün içeriklerinin ayrıntılı tanıtımını paylaşıyoruz; uygun durumlarda numune inceleme imkânı sağlıyoruz.
Öğretmenlerimize materyalleri nasıl kullanacaklarına dair eğitim veriyor musunuz?
Evet. Toplu alım yapan kurumlara materyallerin sınıf içinde etkili kullanımı için uygulamalı öğretmen atölyeleri düzenliyoruz. Atölyeler online veya kurumunuzda yüz yüze gerçekleştirilebilir.
Dönem başında toplu teslimat ve sonraki dönem için yenileme planı yapıyor musunuz?
Evet. Eğitim kurumlarının takvimine göre dönem başı toplu teslimat planlıyor, tükenen materyaller için dönem ortası ve yıl sonu yenileme planı çıkarıyoruz.
Dijital materyalleriniz için kuruma özel çoklu kullanım hakkı veriyor musunuz?
Evet. Dijital içeriklerimiz için kurum içi kullanım kapsamı, sınıf sayısı ve süre gözetilerek kurumsal kullanım koşulları tanımlanabiliyor.
Kendi yayın markasını kurmak isteyenlere mentorluk yapıyor musunuz?
Yayıncılık dünyasına adım atmak isteyen girişimcilere; içerik geliştirme, üretim süreçleri ve dağıtım kanalları konularında profesyonel danışmanlık hizmeti sağlamaktayız.
Kurumsal teklif almak için ne yapmalıyız?
İş Birliği sayfamızdaki kurumsal teklif formunu doldurmanız yeterli. Kurum türünüzü, öğrenci sayınızı ve ilgilendiğiniz materyal grubunu iletin; ekibimiz size özel bir planlama ve teklifle geri dönsün.
Eğitimsel İçerik ve Pedagoji
Ürünleriniz hangi yaş grubuna hitap ediyor?
Temel odağımız 3-10 yaş arası (okul öncesi ve ilkokul) çocuklardır. Her ürünün açıklama kısmında uygun olduğu gelişim basamağı belirtilmektedir.
“Çal Söyle Oyna” kitabındaki oyunları müzik bilgisi olmayan bir ebeveyn uygulayabilir mi?
Kesinlikle! Kitabımız, profesyonel müzik bilgisi gerektirmeden, herkesin kolayca eşlik edebileceği interaktif yönergeler ve hazır ses dosyalarıyla desteklenmiştir.
İçerikleriniz Milli Eğitim müfredatıyla uyumlu mu?
Evet, tüm kitap ve materyallerimiz ilgili yaş gruplarının MEB kazanımları (dil gelişimi, motor beceriler, sosyal-duygusal gelişim) dikkate alınarak hazırlanmıştır.
Şarkılı oyunların çocuk gelişimine katkısı nedir?
Müzik ve hareketin birleştiği oyunlar; ritim duygusunu geliştirir, odaklanma süresini artırır ve çocukların grup içinde iş birliği yapma yeteneğini güçlendirir.
Materyalleriniz özel eğitim ihtiyacı olan çocuklar için uygun mu?
Birçok materyalimiz görsel ve işitsel uyaranlar bakımından zengin olduğu için kaynaştırma eğitiminde ve özel eğitim süreçlerinde destekleyici kaynak olarak sıkça tercih edilmektedir.
Yayınevi ve Yazarlık Başvuruları
Hazırladığım bir dosyam/oyun taslağım var, size nasıl ulaştırabilirim?
İş Birliği sayfamızdaki formu doldurarak veya info@lumbadore.com adresine dosya özetinizi göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sadece kitap mı basıyorsunuz yoksa kutu oyunu fikirlerini de değerlendiriyor musunuz?
Bir eğitim yayıncısı olarak hem nitelikli kitap dosyalarını hem de yenilikçi kutu oyunu tasarımlarını titizlikle inceliyoruz.
Dosyamı gönderdikten sonra geri dönüş süreci ne kadar sürer?
Yayın kurulumuz gelen başvuruları pedagojik uygunluk ve yayın politikamız çerçevesinde 4-6 hafta içerisinde inceleyerek tarafınıza mutlaka olumlu ya da olumsuz dönüş yapmaktadır.
Yayınevinizden kitap çıkartmanın maliyetini yazar mı karşılar?
Yayın kurulumuz tarafından kabul edilen dosyalar, yayınevimizin yatırım planı dahilinde profesyonelce yayına hazırlanır. Detaylı çalışma modelleri dosya kabulünden sonra görüşülür.
Çizerler veya tasarımcılar için iş birliği imkânınız var mı?
Evet, portfolyonuzu bizimle paylaşarak gelecek projelerimizde birlikte çalışma fırsatı yakalayabilirsiniz.
Sipariş, Ödeme ve Teslimat
Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
Şu an için ödemelerimizi kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT kanallarıyla, güvenli ödeme altyapımız üzerinden kabul ediyoruz.
İptal ve iade koşullarınız nelerdir?
Fiziksel ürünlerde, ambalajı açılmamış ve hasar görmemiş ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Dijital ürünler, niteliği gereği (anında teslimat) iade kapsamında değildir.
Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Evet, yurt dışı siparişleriniz için lütfen ödeme öncesinde kargo ücretlendirmesi ve teslimat süresi hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin.
Faturam nasıl ulaştırılacak?
Faturanız, siparişinizi takip eden iş günü içerisinde sistemde kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
Siparişimde değişiklik yapabilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerek ürün değişikliği veya adres güncelleme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Kurumunuz için toplu materyal mi arıyorsunuz?
Kurumsal teklif alınBaşka bir sorunuz varsa bize yazın.