Datenschutzerklärung

Gizlilik Politikası

Son güncelleme tarihi: 30 Ocak 2026

Lumbadore, bu mağaza ve web sitesi üzerinden; tüm içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetleriyle birlikte, kullanıcılarına güvenli ve özenle kurgulanmış bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlamaktadır (“Hizmetler”). Lumbadore altyapısı Shopify tarafından sağlanmakta olup, Hizmetlerin sunulabilmesi için Shopify teknolojilerinden yararlanılmaktadır.

Bu Gizlilik Politikası; Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, satın alma veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde ya da bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Hizmet Şartları ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak bu Gizlilik Politikası esas alınır.

Hizmetleri kullanarak bu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu, anladığınızı ve burada belirtilen veri işleme faaliyetlerini kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Toplanan Kişisel Veriler

Bu politika kapsamında “kişisel veri”; sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayan ya da tanımlanabilir kılan bilgileri ifade eder. Anonimleştirilmiş veya kimliğinizle ilişkilendirilemeyen veriler kişisel veri kapsamında değildir.

Hizmetleri kullanım şeklinize ve yürürlükteki mevzuata bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi

  • Ödeme bilgileri: Ödeme yöntemi, işlem detayları ve ödeme onay bilgileri

  • Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, tercihler ve ayarlar

  • İşlem bilgileri: İncelenen, sepete eklenen, satın alınan veya iade edilen ürünler

  • İletişim içerikleri: Müşteri destek talepleri ve yazışmalar

  • Cihaz ve kullanım bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, site kullanım hareketleri

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel veriler aşağıdaki yollarla toplanabilir:

  • Doğrudan sizden (hesap oluşturma, sipariş, iletişim)

  • Web sitesi ve dijital hizmetler aracılığıyla (çerezler ve benzeri teknolojiler)

  • Hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları aracılığıyla

  • Yasal olarak yetkili üçüncü taraflardan

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, ödemelerin işlenmesi ve teslimatın sağlanması

  • Hesap oluşturma ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesi

  • Hizmetlerin geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi

  • Pazarlama, bilgilendirme ve kampanya iletişimleri

  • Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve sistem güvenliği

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu durumlarda ve bu Gizlilik Politikası kapsamında:

  • Shopify ve teknik hizmet sağlayıcılar

  • Ödeme, lojistik ve müşteri destek hizmetleri sunan iş ortakları

  • Yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kurumlar

ile paylaşılabilir.

Shopify ile İlişki

Lumbadore’un altyapısı Shopify tarafından sağlanmaktadır. Shopify, Hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi amacıyla kişisel verilerinizi işleyebilir. Bu veriler, farklı ülkelerde bulunan sunuculara aktarılabilir.

Shopify’nin veri işleme faaliyetleri hakkında detaylı bilgiye
https://privacy.shopify.com/en
adresinden ulaşabilirsiniz.

Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine veya platformlara bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Lumbadore sorumlu değildir. İlgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler çocuklara yönelik değildir ve reşit olmayan bireylerden bilerek kişisel veri toplanmaz. Ebeveyn veya yasal vasiyseniz ve çocuğunuzun kişisel verilerinin işlendiğini düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımı %100 güvenli değildir. Kişisel veriler, yasal saklama süreleri ve işleme amaçları doğrultusunda muhafaza edilir.

Haklarınız

Bulunduğunuz ülkeye göre aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

  • Kişisel verilere erişim talep etme

  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme

  • Veri taşınabilirliği talep etme

  • Pazarlama iletişimlerinden çıkma

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Şikâyetler

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin şikâyetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, ilgili veri koruma otoritelerine başvurma hakkınız bulunmaktadır.

Uluslararası Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, gerekli olması halinde yurt dışına aktarılabilir. Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık dışına yapılan veri aktarımlarında yasal güvence mekanizmaları uygulanır.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanır ve güncelleme tarihi revize edilir.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 info@lumbadore.com
📍 Mecidiyeköy, İstanbul, 34381, Türkiye