Häufig gestellte Fragen
Was Sie vor der Erkundung wissen wollten? Wir haben alle Ihre Fragen beantwortet.
Produkte und Materialien
Wie erhalte ich Zugang zu den Inhalten, wenn ich ein digitales Buch oder Spiel kaufe?
- Ein Download-Link wird Ihnen unmittelbar nach Abschluss des Kaufs an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Sie können auch jederzeit über unsere Website auf Ihre Produkte zugreifen, indem Sie sich anmelden und den Reiter "Meine Dateien" nutzen.
Was soll ich tun, wenn ein physisches Brettspiel ein fehlendes Teil hat?
- Wenden Sie sich bei fehlendem Material, das auf die Produktion zurückzuführen ist, einfach unter Angabe Ihrer Bestellnummer an uns. Wir versenden das fehlende Teil so schnell wie möglich kostenlos an Ihre Adresse.
Laufen digitale Spiele auf jedem Gerät?
- Unsere digitalen Spiele sind webbasiert oder in Standard-PDF-/interaktiven Formaten verfügbar und wurden so konzipiert, dass sie mit Tablets, Computern und interaktiven Whiteboards kompatibel sind.
Gibt es ein Benutzerhandbuch für die Verwendung der Materialien im Unterricht?
- Ja, alle unsere Brettspiele und interaktiven Materialien werden mit detaillierten Anleitungen und Spielabläufen geliefert, die unsere Lehrer problemlos im Unterricht anwenden können.
Wie lange dauert der Versand physischer Bücher?
- Ihre Bestellungen werden innerhalb von 24-48 Stunden an den Versand übergeben. Abhängig von Ihrer Region erreichen sie Sie normalerweise innerhalb von 1-3 Werktagen.
Pädagogische Inhalte und Pädagogik
Welche Altersgruppe sprechen Ihre Produkte an?
- Unser Hauptaugenmerk liegt auf Kindern im Alter von 3-10 Jahren (Vorschule und Grundschule). Der entsprechende Entwicklungsstand ist in der Beschreibung jedes Produkts angegeben.
Kann ein Elternteil ohne musikalische Vorkenntnisse die Spiele aus dem Buch "Singt, spielt, tanzt" anwenden?
- Absolut! Unser Buch ist mit interaktiven Anleitungen und fertigen Audiodateien versehen, die es jedem ermöglichen, leicht mitzumachen, ohne professionelle Musikkenntnisse vorauszusetzen.
Sind Ihre Inhalte mit dem Lehrplan des Bildungsministeriums kompatibel?
- Ja, alle unsere Bücher und Materialien wurden unter Berücksichtigung der MEB-Lehrplanziele (Sprachentwicklung, motorische Fähigkeiten, sozial-emotionale Entwicklung) der jeweiligen Altersgruppen erstellt.
Welchen Beitrag leisten Singspiele zur kindlichen Entwicklung?
- Spiele, die Musik und Bewegung vereinen, fördern das Rhythmusgefühl, erhöhen die Aufmerksamkeitsspanne und stärken die Fähigkeit der Kinder zur Zusammenarbeit in der Gruppe.
Sind Ihre Materialien für Kinder mit besonderen Lernbedürfnissen geeignet?
- Da viele unserer Materialien reich an visuellen und auditiven Reizen sind, werden sie häufig als unterstützende Ressource in der integrativen Bildung und in speziellen Bildungsprozessen bevorzugt.
Verlags- und Autorenanträge
Ich habe eine Akte/einen Spieleentwurf vorbereitet. Wie kann ich Ihnen diese zukommen lassen?
- Sie können uns kontaktieren, indem Sie das Formular "Bewerbung als Autor" auf unserer Website ausfüllen oder Ihre Dateizusammenfassung an info@lumbadore.com senden.
Drucken Sie nur Bücher oder prüfen Sie auch Ideen für Brettspiele?
- Als Bildungsverlag prüfen wir sorgfältig sowohl qualifizierte Buchdateien als auch innovative Brettspielentwürfe.
Wie lange dauert die Bearbeitung, nachdem ich meine Akte eingereicht habe?
- Unser Redaktionsausschuss prüft die eingegangenen Bewerbungen im Rahmen der pädagogischen Eignung und unserer Publikationspolitik innerhalb von 4-6 Wochen und informiert Sie in jedem Fall über eine positive oder negative Entscheidung.
Werden die Kosten für die Veröffentlichung eines Buches in Ihrem Verlag vom Autor getragen?
- Von unserem Redaktionsausschuss angenommene Manuskripte werden im Rahmen des Investitionsplans unseres Verlags professionell für die Veröffentlichung vorbereitet. Detaillierte Arbeitsmodelle werden nach Annahme des Manuskripts besprochen.
Gibt es die Möglichkeit zur Zusammenarbeit für Illustratoren oder Designer?
- Ja, Sie können Ihr Portfolio mit uns teilen und so die Möglichkeit erhalten, bei unseren zukünftigen Projekten mitzuarbeiten.
Beratungs- und Schulungsdienstleistungen für Unternehmen
Bieten Sie spezielle Workshops oder Lehrerfortbildungen für Schulen an?
- Ja, wir bieten Schulen Unternehmensberatung und Workshop-Dienstleistungen an, die sich auf die effektive Nutzung unserer Materialien und auf Bildungstechniken konzentrieren, die auf kreativem Drama/Musik basieren.
Bieten Sie Mentoring für diejenigen an, die ihre eigene Verlagsmarke gründen möchten?
- Wir bieten professionelle Beratungsdienstleistungen zu Inhaltsentwicklung, Produktionsprozessen und Vertriebskanälen für Unternehmer, die in die Verlagswelt einsteigen möchten.
Bieten Sie bei Großbestellungen (Mengenrabatt) einen Rabatt an?
- Für Schulen, Kindergärten und Bildungseinrichtungen bieten wir spezielle Rabatte bei Mengenabnahme an. Bitte kontaktieren Sie uns für ein Angebot.
Können wir Ihre Produkte unter unserer eigenen Marke anpassen?
- Bei Bestellungen über bestimmten Mengen können Sie sich mit unserem Beratungsteam bezüglich eines speziellen Logodrucks oder maßgeschneiderter Inhaltserstellung für Ihr Unternehmen in Verbindung setzen.
Finden Ihre Beratungsdienste online oder persönlich statt?
- Wir können ein hybrides Arbeitsmodell anbieten, das sowohl über Online-Plattformen als auch persönlich in Ihrer Institution nach Bedarf durchgeführt werden kann.
Bestellung, Zahlung und Lieferung
Haben Sie die Möglichkeit der Barzahlung bei Lieferung?
- Derzeit akzeptieren wir Zahlungen per Kreditkarte, Debitkarte oder Überweisung über unsere sichere Zahlungsinfrastruktur.
Was sind Ihre Stornierungs- und Rückgabebedingungen?
- Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, wenn die Verpackung ungeöffnet und unbeschädigt ist. Digitale Produkte sind aufgrund ihrer Beschaffenheit (sofortige Lieferung) vom Umtausch ausgeschlossen.
Versenden Sie ins Ausland?
- Ja, für internationale Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte vor der Zahlung, um Informationen zu den Versandkosten und der Lieferzeit zu erhalten.
Wie wird mir meine Rechnung zugestellt?
- Ihre E-Archiv-Rechnungen werden Ihnen am Werktag nach Ihrer Bestellung digital an die im System hinterlegte E-Mail-Adresse zugesandt.
Kann ich meine Bestellung ändern?
- Sie können Produktänderungen oder Adressaktualisierungen vornehmen, indem Sie uns kontaktieren, bevor Ihre Bestellung versandt wird.